Лояльность

Курс «Вне конкуренции» нужен для того, чтобы вы могли продавать свои работы дорого. И чтобы покупатели именно у вас, а не у ваших конкурентов. А еще этот курс нужен для того, чтобы вам никогда больше не пришлось снижать цены или терять покупателей из-за конкурентов. Курс «Вне конкуренции» - про...

Курс «Вне конкуренции» нужен для того, чтобы вы могли продавать свои работы дорого. И чтобы покупатели именно у вас, а не у ваших конкурентов. А еще этот курс нужен для того, чтобы вам никогда больше не пришлось снижать цены или терять покупателей из-за конкурентов. Курс «Вне конкуренции» - про...

О книге: Репутация компании – это нематериальный актив. Бизнесу с хорошим именем проще найти клиентов и партнеров, так как люди всегда предпочитают строить отношения с теми, кому доверяют. Репутация формируется долго и сложно, при этом достаточно одного негативного отзыва, чтобы снизить уровень...

История успеха McDonald’s, рассказанная экс-исполнительным директором, более 25 лет жизни посвятившим компании. Узнайте, как обеспечить своему бизнесу устойчивое развитие, обратить хейт в лояльность, а лояльность – в обожание, постоянно увеличивать продажи по правилам McDonald’s. Форматы книги...

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с...

Мир меняется так стремительно, что большинство бизнес-стратегий устаревают еще на этапе разработки. Современный маркетинг работает в 4 измерениях: продукт, эмоции, данные, соцсети. Эта книга рассказывает о 5-м измерении – квантовом маркетинге будущего. Раджа Раджаманнар, директор по маркетингу и...

Аудиокнига озвучена авторами – Максимом Ильяховым и Людмилой Сарычевой. Письма прочитаны по ролям, разыграны диалоги, а примеры представлены так, чтобы их было удобно воспринимать на слух. Авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма. Главные принципы –...

Клиент и Ко: Новая реальность – новые подходы к управлению лояльностью На Форуме мы обсудили драйверы роста лояльности, вопросы, связанные с выстраиванием взаимоотношений с клиентами и сотрудниками, создания клиентоцентричной корпоративной культуры и ценностей бренда, показали примеры...

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников...

Эффективный емейл-маркетинг – это системный подход к контенту, сегментации базы, мониторингу доставляемости и воронке продаж. Для кого курс: Онлайн-магазинам и стартапам Руководителям отдела маркетинга в B2B, B2C и B2G Начинающим маркетологам, менеджерам, которые работают с рассылками...

Вы узнаете, как спланировать, запустить и масштабировать программу лояльности, которая превратит клиентов в адвокатов бренда. Кому подойдёт этот курс Маркетологам Вы узнаете, как разработать программу лояльности, которая мотивирует покупателей возвращаться снова. Сможете увеличить продажи с...

Описание курса: Трудно ли удержать свой бизнес на плаву в тяжелой экономической ситуации? Дарья Ядерная расскажет, как повернуть ситуацию в свою пользу и заработать. Мы поговорим о том, как вести себя с потребителем, как обосновать практическую выгоду вашей услуги, что нового предложить и какую...